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在進(jìn)行瀝青瓦購買咨詢的時(shí)候，會(huì)有很多人推薦我們進(jìn)口彩砂瀝青瓦產(chǎn)品的選擇和購買，那么為什么這么多人都非常認(rèn)可進(jìn)口彩砂瀝青瓦生產(chǎn)廠家，除了進(jìn)口彩砂瀝青瓦產(chǎn)品質(zhì)量比較好之外?還需要我們?cè)趺礃咏o客戶解說產(chǎn)品的其他優(yōu)勢(shì)呢？
俗話說“三分產(chǎn)品，七分服務(wù)”，雖然這句話存在不少歧義，但是也充分說明了客服系統(tǒng)在營銷過程中具有相當(dāng)重要的作用。那么，要想提升銷量，瀝青瓦品牌廠家的銷售人員又有什么樣的技巧呢?
一、站到客戶角度思考
對(duì)于進(jìn)口彩砂瀝青瓦廠家的銷售人員來說，成交最大的障礙是信任問題，而成交最后的障礙是風(fēng)險(xiǎn)問題。當(dāng)客戶準(zhǔn)備購買產(chǎn)品的時(shí)候，他們或許會(huì)想到購買這個(gè)產(chǎn)品給自己帶來的風(fēng)險(xiǎn)是什么?這時(shí)，進(jìn)口彩砂瀝青瓦品牌廠家的銷售人員就要想辦法去解決客戶心里所存在的這個(gè)擔(dān)心和風(fēng)險(xiǎn)，為他們所擔(dān)心的問題提供解決的方案，那么就可以順利的成交。
二、主動(dòng)要求成交
作為銷售人員，一定要學(xué)會(huì)跟蹤好自己的客戶，否則你的客戶或許就變成了別人的客戶。當(dāng)客戶說下次再來購買的時(shí)候，需要主動(dòng)的去了解是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е虏荒苜徺I?如果是因?yàn)槟承┰驅(qū)е抡娴囊獌商熘蟛欧奖阗徺I，那么你就要在還沒有到達(dá)預(yù)訂時(shí)間內(nèi)去主動(dòng)要求成交。
三、善于引導(dǎo)客戶下單
也許不少銷售人員都會(huì)經(jīng)常聽到客戶說這樣一句話：我考慮下吧!此時(shí)，如果不會(huì)主動(dòng)去引導(dǎo)客戶，很可能會(huì)把客戶丟失掉。其實(shí)當(dāng)客戶說考慮下的時(shí)候，無非就是因?yàn)殇N售人員或者產(chǎn)品還沒有解決他心里的擔(dān)心和疑慮，所以他們并沒有及時(shí)購買。此時(shí)，進(jìn)口彩砂瀝青瓦廠家的銷售人員要學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶，引導(dǎo)客戶說出心中的疑慮或者擔(dān)憂的地方，然后根據(jù)具體問題具體去解決，引導(dǎo)客戶下單!
一個(gè)好的銷售人員，能夠應(yīng)付不同的客戶，且對(duì)各種突發(fā)狀況給以解決方案。作為進(jìn)口彩砂瀝青瓦廠家的銷售人員而言，也要掌握一定的成交技巧，提高成交率，不做無用功。